Jak počítáme hodnocení casin v žebříčku

Pořadí v TOP 10 vzniká jedním veřejným vzorcem. Níže najdete váhy, obsah jednotlivých kritérií, podklady, ze kterých vycházíme, i hranice toho, co číslo vypovídá.

Vzorec, ze kterého pořadí vychází

Skóre = 0,35 × Bonusy + 0,25 × Licence + 0,20 × Podpora + 0,15 × Hry + 0,05 × Výplaty

Každé z pěti kritérií dostává dílčí body na stupnici od 0 do 10. Body vynásobíme příslušnou váhou, výsledky sečteme a součet vydělíme dvěma. Vznikne číslo na stupnici 0–5, které zaokrouhlíme na jedno desetinné místo a zobrazíme v žebříčku. Stejná hodnota platí u karty casina, v textu i ve strukturovaných datech stránky — pro jedno casino nevedeme na různých místech webu různá čísla.

Ilustrační výpočet (nejde o body žádného konkrétního casina): při 9 bodech za bonusy, 8 za licenci, 7 za podporu, 8 za hry a 6 za výplaty vychází 0,35 × 9 + 0,25 × 8 + 0,20 × 7 + 0,15 × 8 + 0,05 × 6 = 3,15 + 2,00 + 1,40 + 1,20 + 0,30 = 8,05. Po vydělení dvěma a zaokrouhlení je výsledné hodnocení 4,0 z 5.

Pět kritérií a co u nich posuzujeme

Kritérium	Váha	Co se měří
Bonusy	35 %	poměr výše nabídky a wageringu, základ, ze kterého se protočení počítá, lhůta, maximální sázka a výhra z bonusu, započítávání her a shoda podmínek s reklamním titulkem
Licence	25 %	identita provozovatele, vydávající regulátor, dohledatelnost licence ve veřejném registru, nástroje odpovědného hraní
Podpora	20 %	dostupné kanály, uváděná provozní doba, jazyky, přístupnost kontaktu ještě před registrací
Hry	15 %	rozsah katalogu, zastoupení poskytovatelů, live casino, dohledatelnost pravidel jednotlivých her
Výplaty	5 %	deklarované metody výběru, limity, lhůty zpracování, poplatky a požadavky na ověření totožnosti

Proč mají kritéria právě tyto váhy

Bonusy – 35 %

Tento web se ze všeho nejvíc zabývá tím, co čísla v nabídkách ve skutečnosti znamenají a jak se liší od toho, co stojí v obchodních podmínkách. Titulek typu „100 % až do 10 000 Kč" může u dvou casin vypadat totožně, a přitom jde o velmi odlišné nabídky: jednou se protočení počítá jen z bonusu a máte na ně měsíc, jindy z bonusu i vkladu a lhůta je týden. Právě mezi reklamním sloganem a textem pravidel dělají čtenáři nejčastěji chybné rozhodnutí, proto má toto kritérium největší podíl na výsledku.

Licence – 25 %

Licence určuje, kdo za casino právně odpovídá a na koho se lze obrátit, když něco nefunguje. U zahraničních casin z žebříčku kontrolujeme, zda licenci lze najít v registru regulátora, kterého casino uvádí, a zda název společnosti a číslo licence souhlasí s údaji na webu casina. Zahraniční licence přitom nenahrazuje povolení pro český trh; zda ho konkrétní provozovatel má, lze dohledat v přehledu legálních provozovatelů Ministerstva financí. Podrobněji se právnímu rámci věnujeme v právních informacích.

Podpora – 20 %

Když v podmínkách něco není jasné nebo se výběr zdrží, je zákaznická podpora první a často jedinou cestou k řešení. Proto u ní sledujeme, jaké kanály casino nabízí, kdy jsou podle jeho údajů dostupné, v jakém jazyce a zda se k nim dostanete, aniž byste museli nejdřív založit účet.

Hry – 15 %

Katalogy většiny casin stojí na podobném okruhu poskytovatelů, takže rozdíly mezi nimi bývají menší než u bonusových podmínek. Šíře nabídky a přítomnost live casina do hodnocení vstupují, ale nerozhodují o něm.

Výplaty – jen 5 %

Rychlost výplat je pro hráče podstatná, a právě proto ji nechceme přeceňovat. Vlastní měřené testovací výběry nemáme, takže hodnotíme pouze to, co provozovatel deklaruje ve svých podmínkách: metody, limity, lhůty zpracování a poplatky. Deklarace ale není měření — skutečná doba výplaty závisí na ověření účtu, zvolené metodě i vytížení provozovatele. Kdybychom tomuto kritériu dali vysokou váhu, opírali bychom pořadí o údaje, které sami nedokážeme potvrdit. Pokud v budoucnu získáme data, která ověřit umíme, změnu vah popíšeme v záznamech na této stránce.

Jak posouzení probíhá

Posouzení je rozborem veřejně dostupných informací. Neprovádíme skutečné vklady ani výběry peněz a netvrdíme, že bychom je prováděli.

1. Sběr podkladů. Čteme obchodní podmínky, bonusová pravidla a stránku plateb a zaznamenáváme si datum, kdy jsme je procházeli.
2. Rozbor bonusu. Zjišťujeme násobek a základ wageringu, lhůtu, maximální sázku při protáčení, strop výhry z bonusu a vyloučené hry či platební metody. Údaj, který v podmínkách nenajdeme, vedeme jako nezjištěný a casinu ho neslevíme ve prospěch.
3. Licence. Dohledáváme licenci v registru regulátora uvedeného v patičce casina, porovnáváme název společnosti i číslo licence a nahlížíme do přehledu legálních provozovatelů a seznamu blokovaných nepovolených internetových her Ministerstva financí.
4. Platební metody. Zapisujeme, které metody casino uvádí pro vklad a výběr, jaké k nim uvádí limity, lhůty a poplatky a co požaduje k ověření totožnosti.
5. Podpora. Zjišťujeme, jaké kontaktní kanály casino nabízí, jakou provozní dobu a jazyky uvádí a zda jsou dostupné bez registrace.
6. Výpočet. Každému kritériu přidělíme body 0–10, dosadíme je do vzorce a výsledek zapíšeme do žebříčku.

Proč Betx v žebříčku nenajdete

Betx v TOP 10 není a skóre podle tohoto vzorce mu nepřidělujeme. Údajům o Betx se na úvodní stránce věnujeme jiným způsobem: jednotlivé informace o provozovateli, licenci a podmínkách neznámkujeme, ale srovnáváme je s primárními zdroji — s přehledy Ministerstva financí a s dokumenty, které zveřejňuje sám provozovatel — a u každé uvádíme zdroj a datum ověření. U té části webu nejde o pořadí, ale o přesnost jednotlivých údajů. Najdete ji v sekci ověřené údaje o Betx.

Kdy hodnocení měníme

Hodnocení přepočítáváme, pokud nastane některá z těchto situací:

• casino změní bonusové podmínky, wagering, lhůty nebo limity,
• změní se provozovatel, licence nebo vydávající regulátor,
• čtenář nahlásí nesrovnalost a my ji potvrdíme v primárním zdroji (postup je popsaný na stránce O nás a kontakt),
• proběhne pravidelná revize podkladů.

Každou změnu zapisujeme s datem a věcným popisem do changelogu — u žebříčku do bloku aktuálnosti na úvodní stránce, u metodiky do záznamů níže. Samotné posunutí data bez popisu změny neděláme. Změna vah je výjimečný krok a vždy k ní připojíme důvod.

Co hodnocení neznamená

• Není to doporučení hrát ani příslib výhry či bezproblémové výplaty.
• Nehodnotí férovost her ani generátorů náhodných čísel — to nezkoumáme.
• Popisuje podmínky ke dni posledního záznamu; provozovatel je může kdykoli změnit, proto si je před vkladem přečtěte přímo u casina.
• Casina v žebříčku jsou naši affiliate partneři. Pořadí ale určuje výhradně vzorec výše a výše provize do něj nevstupuje.
• Vysoké skóre neznamená, že má casino povolení pro český trh. Hazardní hra nese riziko ztráty — zásady najdete v části zodpovědné hraní.