O nás a kontakt

Betx casino je nezávislý informační web. Přestože nese název značky v doméně, nejsme provozovatelem casina Betx, nejednáme jeho jménem a nejsme s ním obchodně propojeni.

Proč tento web existuje

Kdo si o Betx hledá informace, narazí na řadu recenzních webů, jejichž údaje se navzájem rozcházejí — v popisu provozovatele, licence i bonusových podmínek — a často z nich není poznat, odkud který údaj pochází. Rozhodli jsme se proto jednotlivé informace srovnávat s primárním zdrojem: s přehledy Ministerstva financí a s dokumenty, které zveřejňuje sám provozovatel. Výsledek najdete v sekci ověřené údaje o Betx, vždy se zdrojem a datem ověření.

Chceme být otevření i v tom, co z názvu webu plyne. Doména se jménem značky může působit jako oficiální stránka casina — tou ale nejsme. Registraci, vklady, výběry, ověření účtu ani reklamace u Betx za vás vyřídit nemůžeme; to vše patří na oficiální web provozovatele.

Druhou částí webu je žebříček TOP 10 zahraničních online casin, seřazený podle veřejného vzorce.

Jak pracujeme

• U každého údaje uvádíme zdroj a datum, kdy jsme ho ověřili.
• Co ověřit nedokážeme, nevydáváme za fakt — „nezjištěno" je pro nás legitimní odpověď.
• Pořadí v žebříčku počítáme podle metodiky hodnocení s pevnými vahami.
• Každou věcnou změnu zapisujeme s datem a popisem do changelogu dotčené stránky.
• Texty píše a kontroluje Lucas Moreau, senior iGaming redaktor.

Z čeho se web financuje

Odkazy na casina v TOP 10 jsou affiliate: pokud se přes ně zaregistrujete, může nám provozovatel daného casina vyplatit provizi. Vás to nic navíc nestojí a na podobu bonusu ani jeho podmínky to nemá vliv. Pořadí v žebříčku počítáme vzorcem, do kterého výše provize nevstupuje, a hodnocení za úplatu neupravujeme.

Betx není naším partnerem a za zmínky o něm nedostáváme odměnu.

Kontakt

S redakcí komunikujeme písemně. Napište nám na kontakt@betx-casino.cz, případně na korespondenční adresu uvedenou níže. Odpovídáme obvykle do několika pracovních dnů. Do e-mailu prosím neposílejte kopie dokladů, hesla ani údaje o platebních kartách — k vyřízení dotazu je nepotřebujeme.

Jak nahlásit nesrovnalost

Pokud jste u nás narazili na údaj, který podle vás neodpovídá skutečnosti, pomůže nám, když v e-mailu uvedete:

1. o které casino jde a na které stránce webu údaj najdete,
2. co konkrétně podle vás nesedí,
3. odkud máte správnou informaci — ideálně odkaz na obchodní podmínky casina nebo na registr regulátora a datum, kdy jste ji viděli,
4. případně snímek obrazovky.

Hlášení ověříme v primárním zdroji. Pokud se potvrdí, údaj opravíme a opravu zapíšeme s datem do changelogu; u casin v žebříčku podle potřeby přepočítáme hodnocení. Pokud se nepotvrdí, napíšeme vám, z čeho jsme vycházeli. Neověřené informace nepřebíráme ani od čtenářů.

Provozovatel

Co neřešíme

• Hráčské účty. Vklady, výběry, ověření totožnosti či zablokovaný účet u Betx nebo jiného casina řešte přímo s provozovatelem. U provozovatele s povolením v ČR se můžete s podnětem obrátit i na orgány dozoru, tedy Ministerstvo financí a Celní správu ČR.
• Poradenství. Neposkytujeme právní, daňové ani finanční poradenství; obecný přehled pravidel najdete v právních informacích.
• Placené hodnocení. Pořadí ani skóre v žebříčku za úplatu neměníme.
• Problémy s hraním. Pokud vám hraní přerůstá přes hlavu, obraťte se na Národní linku pro odvykání 800 350 000 nebo se podívejte na stránku pomoc se závislostí.